Per migliorare la qualità dei servizi, l’azienda si impegna nel continuo monitoraggio di indicatori di qualità e standard di prestazione. Tali standard si riferiscono ai seguenti fattori di qualità:
- sicurezza della spedizione e manutenzione mezzi;
- regolarità e puntualità del servizio;
- informazioni alla clientela;
- aspetti relazionali/comunicazioni del personale addetto al traffico ed all’amministrazione.
Scopri gli altri impegni dell’azienda in ambito ESG.
#esg #esg-view #certificazioni #sostenibilità #strategia
